Política de Reembolso

Esta Política de Reembolso explica cómo se gestionan los reembolsos y devoluciones para compras relacionadas con contenido u ofertas promocionadas en healthfocusbulletinus.com (el “Sitio”).

Health Focus Bulletin US es operado por UAB Latnera (Registro No. 41023821), con domicilio en Miško g. 30-66, LT-44313, Kaunas, Lithuania.

1. Dónde realizó la compra

Somos un sitio web de carácter informativo y de marketing.

Si realizó una compra después de hacer clic en un enlace de nuestro Sitio, su transacción fue procesada por un vendedor externo (“Proveedor”).

Los reembolsos son gestionados por ese Proveedor de acuerdo con sus propias políticas y condiciones.

Por favor revise el correo electrónico de confirmación de su pedido o el sitio web del Proveedor para obtener instrucciones sobre devoluciones.

Consejo:
Para identificar al Proveedor correcto, revise el recibo de su pedido o la descripción del cargo en su estado de cuenta bancario. Normalmente incluirá el nombre del comerciante y su correo de soporte.

2. Si nosotros somos el vendedor

Si su recibo indica que UAB Latnera o Health Focus Bulletin US es el comerciante responsable de la transacción, se aplicarán las siguientes condiciones:

Plazo de devolución: 30 días calendario desde la entrega para productos físicos.
Condición de los productos: Los artículos deben devolverse en su estado original y con todos sus componentes. Los productos consumibles abiertos pueden ser parcialmente reembolsables a nuestra discreción por razones de seguridad.
Servicios digitales: Los servicios digitales no son reembolsables una vez que se haya proporcionado el acceso, salvo cuando la ley aplicable lo requiera.
Costos de envío: Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o que el error haya sido cometido por nosotros.
Tiempo de procesamiento: Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles después de recibir e inspeccionar la devolución.

3. Cómo solicitar un reembolso

Puede solicitar un reembolso de la siguiente manera:

Contactando al Proveedor indicado en su recibo para solicitar autorización de devolución, o
Si Health Focus Bulletin US / UAB Latnera es el vendedor, enviando un correo a support@healthfocusbulletinus.com

Incluya la siguiente información:

número de pedido
fecha de compra
correo electrónico utilizado al realizar el pedido
motivo de la solicitud

4. Cambios y reemplazos

Cuando corresponda, podemos ofrecer reemplazos para productos defectuosos o dañados dentro del plazo de 30 días.

Por favor contáctenos antes de enviar cualquier artículo de vuelta.

5. Contracargos

Le recomendamos que se comunique con nosotros primero para resolver cualquier problema de forma rápida.

Los contracargos injustificados pueden retrasar la resolución del caso.

Proporcionamos documentación a los procesadores de pago para cualquier transacción disputada.

6. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Reembolso en cualquier momento.

La versión actual siempre estará disponible en esta página.

Contacto

Health Focus Bulletin US
c/o UAB Latnera
Miško g. 30-66
LT-44313 Kaunas, Lithuania

Soporte: support@healthfocusbulletinus.com